能力的跃迁 | 商业职场人的三个段位

如果职场是一个武林,我们行走其中,不免都是习武之人。

不免都会注重修炼技能和功力,不免都会讲究提升自身的武学段位。

是的,在这个江湖里,武学是有段位的。

我们常念叨着,要在某一个岗位上脱颖而出,需要修炼出纯熟的技能,交付出超乎预期的结果...

而这,其实只是第一段位。

如果没有意识主动地去练及第二和第三段位,你我可能很快就会遭遇发展的瓶颈。

今天这篇文章,就来浅聊一番我所理解的职场武林中的三个段位。


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第一段位:技能和态度输出者


      偶有新人朋友问我建议,希望了解如何在职场里持续成长提升并展现出让人满意的performance。遇到这种情况,如果问题不够具体,我多会画出一个以下这般的四象限:


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以技能和态度为横竖两轴,为前进指针。技能,自然是各岗位所要求的完成本职工作的能力。

若以咨询行业为例,有对咨询师们所要求的解决问题的能力,有效沟通表达的能力,高效工作的能力,...

有对项目经理们所要求的项目管理,客户管理,风险管理,...

态度是一个人在工作过程里所表现出来的意愿:

你是否有强烈的意愿去承担责任、去合作、去沟通、去学习、去犯错、去进步…

最受认可的职场人,自然是技能和态度俱佳的明星员工。

我一般会和新人朋友说,如果在职场初期 你要两者选其一,一定得先把握好态度这块:

相对于技能超群但不靠谱态度消极的人,至少我个人会大大偏好一个靠谱态度积极暂时技能不够的成员。

技能那块,慢慢地去磨就是了。

等到做事的技能和态度都在了,你便是能完美胜任当前工作的员工了。

但这个时候,其实你才达到了第一段位。


第二段位:方法论锻造者


在新手们修炼第一段位的过程中,其中一部分会慢慢意识到:诶,做这个事、怎么做好这个事,其实是有方法可循的

有些方法前人已经总结出来了,比如咨询工作里常用的二八法则、假设驱动、对比分析,等等…

还有些方法还找不到前辈们的智慧结晶,那不如就由自己来总结了吧。

一些已成为第一段高手的成事者,开始慢慢往第二段位上升过度:成为一个方法论的锻造者。

一系列对于如何成事的方法得到了总结和提炼。


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      还是以咨询行业为例,你可以从第二段位高手的分享中学到:做problem solving时,一定要相信问题的答案一定在某个角落,一定要将问题拆解,一定要罗列出所有可用的资源,一定要用二八法则来优先解决最重要的点…给上级和客户做presentation,一定要清楚地逐字记住你要讲的头30秒内容,一定要了解每张PPT上最重要的三个要点,一定要在讲头一张PPT时就预知了下一张要讲什么内容…在带团队做项目时,前期一定要冲才能更好地给后期留下余地,对于项目中潜在的风险要及时发现及时处理,feedback是一个高效的团队管理和让成员成长的工具…于是,一个练武的剑客,成了一个谱写剑谱的高手,能让方法论更好地指导自己未来的工作产出和决定,也开始以此来影响周围其他同路人。但这时,你还只是个二段手。

      我曾经懊悔自己在甲方企业的那段时间里蹉跎了时光,就是因为当时即使有过大量的方法论总结,但始终没有真正的意识跳脱出自己职位的限制,借机从一个更高的层面去主动地探索和总结大型企业在商业世界中运行的规律。

第三段位:商业规律洞悉者

       在商业职场中从第二段到第三段跃迁时:我们需要摆脱手下所做之事的限制、需要从当前身体所在的职位上一跃而起,以所在的企业为基点,去观察更广更阔的商业世界,并在探索中尝试着洞悉它的各种规律。

    

     还是以战略咨询日常工作的所见为例:都知道看一家企业的发展前景时,要看它所在的行业,为什么呢?

为了从更高的视野来看市场的容量,竞争的格局,企业未来可以达到的最高可能在分析各类企业时,要留个心去看它商业模式的特征,比如:咨询类的服务型企业,重人力资本,而且员工人数就是公司收入的限制瓶颈,这和边际成本几乎为零的互联网企业大相其径..在看到一家电信企业特别注重数据中心,自家电信网络等基建时,要去思考和理解其中的商业逻辑是什么,找其他供应商提供不好吗?最终,你可能能在基建中找到:安全性,灵活性,可控性,等特点…

       在看各类财务数据时,要去深度摸索那些财务数据指标的内在含义,比如Cash Conversion Rate(净利润中现金转化的比例)到底有什么用?对一家公司来讲,Cash Conversion过高,可能不好,因为这代表他可能没充分地用那些现金来进行投资;过低可能也不好,可能代表他经营不善…和大量不同的同事和客户交往时,要注意他们身上的能量类型:因为人是你完美交付的前提,而理解一个人要先理解他身上的能量…看行业,看商业模式,看公司特性,看财务指标,看人…

       这些日常的工作,怎么做,一个一段二段的高手可能早已手熟,但上面提到的一些其中所涉及的底层规律,可能被很多人都忽略了。而对那些底层规律的探索和总结,正是第三段和一二段的区别。在第一段和第二段里的磨练,练的其实只是招式,到了第三段,其实才真正开始内力的修炼。


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黑格咨询集团董事长/品牌竞争战略第一人 徐伟


       内力渐长时,我们才能根据商业世界的外象来剖析出内部的暗潮汹涌,我们才能根据洞悉的因果关系来推测一片市场、一个垂直细分行业、一家公司最终的流向,我们才能在一二段职场人还懵懂无知时做出前瞻的决定 来在之后收获果实或躲避灾难…


尾声


       其实,一二三段,讲的是商业江湖里练就What, How, 和Why三个层次武功的事情。一二三段,和工作年限有一定关系,但又不完全相关。一般情况下,初入职场,总是从第一段练起,然后再慢慢到二三段;一般来说,有了更多职场的经验,在更高的职位,自然也就更容易往第三段走。但大有职场老人,即使做了管理岗位也还停留在第一段:诶,管理的工作也做得很好,但并无规律的洞悉;也有职场新人,早就能往第三段走,因此早早便体现出了同龄人没有的成熟和大局观,被视为未来将才。其中自知和意识,起到了很大的作用。

       所以希望这篇粗糙的文章,能在提升意识方面来带一些启发:练好工作的技能,其实只是职场发展的一个开始。而且,一旦有了第三段中洞悉规律的意识,你更会发现商业工作中无穷无尽的乐趣。以此共勉。